Il progetto “Viaggiamo insieme” è un nuovo strumento regionale a disposizione degli utenti per inoltrare le loro segnalazioni e suggerimenti sui servizi bus urbani, extraurbani e treni regionali.
“Viaggiamo insieme” è stato promosso dalla Regione Marche, in accordo con le associazioni dei consumatori Adiconsum, Adoc, Cittadinanzattiva, Federconsumatori, MDC e U.di.con, con i soggetti gestori dei servizi del Traposto Pubblico Locale (TPL) e regionale su ferro e gomma in attuazione della L. 24 dicembre 2007, n. 244 art. 2 comma 461.
Il principale obiettivo è quello di dare voce ai cittadini per quanto concerne le loro esigenze; inoltre verrà effettuato il monitoraggio sulla qualità percepita attraverso la distribuzione di questionari sui mezzi pubblici locali e regionali.
Gli strumenti a disposizione degli utenti sono:
a) il numero verde 800 405000 attivo dalle 09,00 alle 12,00 dal lunedì al venerdi;
b) l’indirizzo email segnalazioni.tplmarche@gmail.com ;
c) il numero 351 6063270 al quale poter inviare messaggi su whatsapp.